“真的感谢智造新城高新企业社区的全程服务，帮助我们顺利解决问题，没让我们操一点心。”日前，中钢模块制造(衢州)有限公司(以下简称中钢模块)、浙江拓烯光学新材料有限公司(以下简称拓烯）企业负责人来到高新企业社区服务中心，将一面印有“鼎力相助促发展 携手共进展未来”的锦旗交到高新企业社区负责人陈忠贤手中，感谢企业社区及时帮助企业解决租赁场地和临时水电等问题，加快推进项目建设效率。
据悉，中钢模块是一家建设工程技术服务企业，目前正负责智造新城高新片区拓烯第二期项目的施工建设，因为中钢模块建设设备体积大、运输难，需要租用临时场地用来储存设备，以减少运输成本、提高建设效率，但高新片区土地资源紧张，短时间很难找到合适用地，这一问题极大地阻碍了拓烯二期项目工程的建设进度。
企呼我应，企诉我办。了解情况后的企业社区网格员第一时间联系智造新城投促、建管等部门协同发力，围绕建设地址、运输路程等需求点，帮助企业不断协调确认合适用地。因土地资源有限，合适用地距离远、距离近又不便于运输。就在选址问题一度面临停滞状态时，网格员通过实地走访、排摸梳理，得知拓稀二期项目附近有一家企业因规划调整，将退出原定选址，但原有合同未解除无法进行租赁手续。时间紧，任务重，高新企业社区立即协调相关部门提出“先用后补”的举措，完美保障建设工程的顺利开展。从场地选址到投入使用，高新企业社区树立全流程闭环服务理念，靠前一步，主动对接，帮助企业解决临时水电等一切需求痛点，让企业少操心、不操心，真正实现“企业点单、社区吹哨、部门报到”快捷响应。
以服务“多一分周全”换取企业“少一分操心”。今年以来，高新企业社区服务中心始终当好“企业管家”，充分发挥涉企服务中台枢纽在资源统筹协调方面的优势，构建跨部门联办、全过程追踪，高效启动解决企业问题的工作机制，把服务做得更实、更细、更精准。截至目前，该企业社区共收集企业诉求226项，已解决221项，解决率达到97.79%，真正帮助企业破冰解难，持续擦亮营商环境金名片。